Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene om våre produkter, butikker og tjenester. Vi oppdaterer stadig, så du raskt kan finne informasjonen du søker.
Hvor har dere butikker?
Hvor har dere butikker?
Vi har Build-A-Bear butikker i flere byer i Danmark. Du kan finne en oppdatert liste over våre butikker på vår butikkside her. Her kan du også se åpningstider og kontaktinformasjon.
Kan jeg bruke gavekort i alle deres butikker?
Kan jeg bruke gavekort i alle deres butikker?
Gavekort kjøpt hos buildabear.dk kan kun brukes online eller i vår butikk på Købmagergade 44, 1150 København K.
Gavekortet kan IKKE brukes i øvrige butikker.
Kan jeg returnere eller bytte en bamse?
Kan jeg returnere eller bytte en bamse?
Vi aksepterer ikke returer, da alle bamser er spesielt laget og unike, bygget etter den enkelte kundes ønsker. Du kan likevel returnere klær og tilbehør dersom disse ikke er pakket ut og returneres i uåpnet originalemballasje.
Kan man holde bursdag hos dere?
Kan man holde bursdag hos dere?
Ja. Det er mulig å kjøpe et Build-A-Bear party, som er en spesiell og personlig barnebursdag eller gruppeaktivitet som finner sted i vår Build-A-Bear Premium Store på Købmagergade 44, 1150 København K. Her får deltakere muligheten til å lage sine egne bamser fra bunnen av samtidig som de deltar i en guidet og morsom fest med spill, musikk og lek.
Slik fungerer et Build-A-Bear party
En ansatt (ofte kalt en "Party Leader") ønsker deltakerne velkommen og forklarer hvordan festen forløper.
Each participant chooses an “unfilled” teddy bear from a selection (dependent on the package, the host has chosen). Deltakere fyller bamsene sine med fyllmasse og deltar i den klassiske "hjerte-seremonien" hvor de gir bamsen et hjerte og ønsker noe.
Hver bamse får et navn, og deltakerne får en fødselsattest til bamsen.
Party Leaderen står for aktiviteter og leker – ofte skreddersydd etter deltakernes alder.
valgfritt: Det kan kjøpes til klær, tilbehør, godteposer og til og med mat, avhengig av butikken.
Hvem er det for?
Typisk barn i alderen 3-12 år
Perfekt for bursdager, skoleavslutninger, klassearrangementer eller familiearrangementer.
Fordeler med et Build-A-Bear party:
Alle deltakere får med seg en bamse hjem – en unik og personlig gave.
Arrangementet blir styrt av personalet, slik at foreldrene kan slappe av.
Det er både kreativt og sosialt.
Hvordan tar jeg best vare på bamsen min?
Hvordan tar jeg best vare på bamsen min?
Bamsen din elsker eventyr, men kan også bli skitten. De fleste av våre bamser kan vaskes for hånd med mildt såpevann og lufttørkes. Bamsen din kan vaskes på 30 grader, men fyll, lyd og hjertebank må fjernes før vask. Du kan alltid komme til en Build-A-Bear Workshop og få bamsen din fylt opp igjen uten kostnad. Sjekk alltid vaskeinstruksene på bamsen din eller kontakt oss hvis du er i tvil.
Kommer bamsen min med fyll når jeg bestiller online?
Kommer bamsen min med fyll når jeg bestiller online?
Ja, bamsen din kommer med fyll og et stoffhjerte når du bestiller en standardbamse online. Du kan bestille andre hjerter (f.eks. bankende hjerte eller lysende hjerte) og lyder under tilbehørskategorien.
Levere utenfor Danmark / Sender dere utenfor Danmark (JA!)
Levere utenfor Danmark / Sender dere utenfor Danmark (JA!)
Vi kan levere til hele EU. Du skriver inn ønsket leveringsadresse i kassesiden.
Vi kan levere til alle EU-land. Bare skriv inn ønsket leveringsadresse i kassen.
Kan jeg få fylt opp igjen min gamle bamse?
Kan jeg få fylt opp igjen min gamle bamse?
Ja, du kan få fylt opp igjen din gamle bamse i alle Build-A-Bear-butikker. Det vil være et oppfyllingsgebyr på 150NOK
Kommer bamsen min ferdig fylt når jeg bestiller på nett?
Kommer bamsen min ferdig fylt når jeg bestiller på nett?
Ja, alle bamser kommer ferdig fylt når du bestiller på nett. Bestiller du for eksempel et hjerte og lyd, blir disse lagt i bamsen din. Det erikke mulig å få tilsendt en bamse uten fyll.
Må jeg bestille time for besøket mitt i en Build-A-Bear-butikk?
Må jeg bestille time for besøket mitt i en Build-A-Bear-butikk?
Nei, du trenger ikke å bestille time for å bygge en bamse. Du møter bare opp, og en av våre hyggelige bamsebyggere hjelper deg med å lage bamsen din fra start til slutt.





